Política de reembolso

Garantía Legal

En conformidad con la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, si un producto presenta una falla de fabricación, defecto o no cumple con las condiciones ofrecidas, tienes derecho a optar por:

• Reparación gratuita (cuando sea posible).

• Reposición del producto.

• Devolución del dinero.

El plazo para ejercer esta garantía es de 6 meses desde la recepción del producto.

Para gestionar tu caso, escríbenos a:
Instagram: @originario.tienda
Correo: originario.tienda@gmail.com

Será necesario presentar boleta o comprobante de compra.

No realizamos cambios ni devoluciones por insatisfacción de compra (no aplicamos derecho a retracto).

La garantía no aplica en casos de mal uso, manipulación indebida, modificaciones, reparaciones externas o daños atribuibles al cliente (Art. 21 Ley 19.496).